Zu dieser Zeit beschwerten sich die Aktionäre von Amazon immer wieder darüber, dass die Geschäftsstrategie von Bezos zu konservativ und zu langsam sei. Während der Dotcom-Blase haben diese schnell wachsenden Online-Unternehmen ihre Geschäfte geschlossen, und nur Amazon hat Gewinn. Im vierten Quartal 2002 hat Amazon Der Nettogewinn beträgt rund 5 Millionen US-Dollar. Im Jahr 2004 wuchs es auf mehr als 300 Millionen US-Dollar. Heute umfasst das Geschäftsfeld von Amazon DVD, Bücher, Software, Haushaltsgeräte, Küchenartikel, Werkzeuge, Rasen- und Gartenartikel, Spielzeug, Kleidung, Sportartikel, leckeres Essen, Schmuck, Uhren, Gesundheits- und Körperpflegeprodukte, Schönheitsprodukte, Musikinstrumente usw. Man kann sagen, dass man alles hat.