Ein funktionierendes Personalmanagement soll zwei wesentliche Anforderungen erfüllen: • Die personellen Ressourcen im Unternehmen optimal nutzen, weil das Personal zu- gleich ein entscheidender Erfolgs- und Kostenfaktor für das Unternehmen ist.• Veränderungsprozesse im Unternehmen unterstützen, weil Unternehmen sich in einem äusserst dynamischen Umfeld bewegen und mit dem Wandel Schritt halten müssen. Dies setzt den aktiven Miteinbezug der Mitarbeitenden voraus.Betrachten wir diese beiden Anforderungen etwas genauer, so bewegt sich das Personal- management in einem Spannungsfeld zwischen wirtschaftlichen und sozialen Zielen.