Ein funktionierendes Personalmanagement soll zwei wesentliche Anforderungen erfüllen: • Die personellen Ressourcen im Unternehmen optimal nutzen, weil das Personal zu- gleich ein entscheidender Erfolgs- und Kostenfaktor für das Unternehmen ist.• Veränderungsprozesse im Unternehmen unterstützen, weil Unternehmen sich in ei- nem äusserst dynamischen Umfeld bewegen und mit dem Wandel Schritt halten müs- sen. Dies setzt den aktiven Miteinbezug der Mitarbeitenden voraus.Betrachten wir diese beiden Anforderungen etwas genauer, so bewegt sich das Personal- management in einem Spannungsfeld zwischen wirtschaftlichen und sozialen Zielen.[1