Unter Planung versteht man allgemein die gedankliche Vorwegnahme zukünftigen Han- delns. Die Zukunftsorientierung als Charakteristikum der Planung sowie die Tatsache, dass bei der Personalplanung das menschliche Verhalten nie exakt voraussehbar ist, be- dingen, dass die Personalplanung mit einem gewissen Maß an Unsicherheit verbunden ist. Dennoch, oder gerade um dieses Risiko durch geeignete Entscheidungsalternativen zu minimieren, muss systematisch geplant werden. Die