Der Markt und seine Möglichkeiten wurden bereits untersucht und in einzelne Faktoren unterteilt. Auf dieser Basis wählen die Bearbeitenden die für sie erfolg versprechendsten und damit gewinnbringendsten Marktpotenziale aus und finden so ihre Zielgruppe(n). Der erste Schritt besteht darin, herauszufinden, wer für den Erwerb des Produktes überhaupt anvisiert werden soll und welche Kunden für eine neue Produktstrategie infrage kommen. Diese Menge bildet den Markt des Produktes und damit die Summe aller tatsächlichen und potenziellen Käufer des Produkts. Der Markt für das Produkt lässt sich in einzelne Segmente also einen Teil des Marktes unterteilen, dessen Mitglieder ein bestimmtes Merkmal gemeinsam haben, so beispielsweise ein gewisses Vertriebsgebiet oder den Verwendungszweck des Produktes. Folgende Segmentierungskriterien sind denkbar: